Гарантия 1 год на всю продукцию

Гарантия в интернет-магазине www.printer-ciss-nsk.ru

Если Вы хотите купить плоттер, принтер или расходные материалы в нашем интернет-магазине, то можете быть уверены, что любой товар у нас отличается высоким качеством. При покупке товара у нас Вы вместе с документами и прочим, получаете еще и гарантийный талон. В нашем интернет-магазине практически на все товары устанавливается срок гарантии, равный 12 месяцам.

Очень редки случаи, когда во время гарантии приобретенный товар выходит из строя. Но даже если такое и произойдет, мы сделаем все, чтобы это исправить. Наша компания заботится о том, чтобы каждый клиент остался доволен!

Говоря, об особенностях гарантийного ремонта, стоит отметить, что этот ремонт осуществляется нашим магазином абсолютно бесплатно, и при этом качественно и быстро. Однако нужно учесть, что возврат определенных товаров невозможен. В основном, это относится к расходным материалам – мы не принимаем вскрытые чернила, бумагу и т.п. Замена товара на новый осуществляется только после тщательной проверки нашим сервис-центром. Если мы обнаружим дефекты, которые невозможно устранить в ходе ремонта, тогда мы поменяем Вам товар.

Стоит также перечислить то, что Вам нужно сделать для получения гарантийного ремонта или замены товара.

  • - При покупке товара у нас нужно тщательно проверять наличие гарантийного талона, который важно сохранить. Проверьте также, правильно ли он заполнен.
  • - Для того, чтобы в случае неисправности устройства получить гарантийный ремонт, следует использовать товар строго по инструкции, высылаемой вместе с товаром.
  • - С устройством, которое вы покупаете у нас, следует обращаться осторожно. Полученные в ходе эксплуатации вмятины, царапины и другие подобные внешние повреждения могут помешать Вам получить ремонт по гарантии.
  • - Для немедленного гарантийного ремонта, сервисному центру нашего магазина следует предъявить товар в полной комплектации со всеми необходимыми дополнениями, проводами и прочим. Также вместе с товаром следует подать заполненный гарантийный талон.

При соблюдении этих несложных условий Вы с легкостью сможете исправить поломку вашего товара у нас бесплатно. Главное – сохраняйте гарантийный талон!

Когда вам может быть отказано в гарантийном ремонте

Следует также рассказать и о тех причинах, из-за которых вы не сможете воспользоваться гарантией в нашем интернет-магазине. В первую очередь, стоит упомянуть о тех случаях, когда гарантийный билет и чек о покупке не сохранены покупателем, что и влечет за собой невозможность гарантийного ремонта. Если при наличии всех необходимых документов, само устройство предоставлено в неполной комплектации, Вам тоже может быть отказано в гарантийном ремонте. Это же происходит и тогда, когда отсутствуют некоторые части товара. Например, отсутствие заглушек в картриджах, отсутствие пробок в СНПЧ, либо же повреждение таких частей, как чип. Также бывают случаи несовпадения серийных номеров на устройстве и в талоне.

Кроме вышеперечисленного, есть и другие неисправности, с которыми устройство не принимается на гарантийный ремонт. В основном, это неисправности, полученные из-за халатности или невнимательности пользователей. Это может быть как попадание внутрь приборов посторонних предметов или жидкостей, так и неправильное пользование устройством – к примеру, неправильное подключение его к электросети. Также не принимаются на гарантийный ремонт устройства с повреждениями, нанесенными стихийными бедствиями.

Если же речь идет о гарантии на СНПЧ для печатающих устройств HP, в которых печатающая головка встроена, то она составляет 6 месяцев. Это происходит из-за того, что сами устройства работают не всегда стабильно.

Также наша фирма не несет ответственности за вред, нанесенный приобретенной техникой домашним животным, имуществу, если он был получен из-за несоблюдения потребителем правил безопасности.

Обслуживание в интернет-магазине printer-ciss-nsk


Интернет-магазин струйной печати в Новосибирске
+7 (383) 237 01 53

Товар добавлен в корзину

  •   0

  •  

  •   0

  •